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Key Account Manager (M/W/D)

Fachkraft Vollzeit unbefristet ab sofort

Die HygCen Germany GmbH ist ein Team von 60 Mitarbeitern in Schwerin. Unser Ziel ist es, die Patienten- und Anwendersicherheit durch stets präzise Qualitätssicherungsprüfungen, für Produkte die am Menschen oder Tier angewandt werden (Medizinprodukte, Biozide etc.), weltweit kontinuierlich zu verbessern.
Unser Prüflabor ist gemäß EN ISO / IEC 17025 von unabhängiger Stelle durch die DAkkS / ZLG akkreditiert und anerkannt seit über 25 Jahren.
Als Key Account Manager unterstützen Sie die Fachbereichsleiter dabei die Projekte für unsere Kunden für die Prüfbereiche „Aufbereitbarkeit von Medizinprodukten“ (EN ISO 17664), „Hygienetechnik“ (Typprüfung und Validierung) und „Biologischen Prüfverfahren“ (EN ISO 10993 Reihe) mit höchster Präzision der Ergebnisse umzusetzen. Sie haben Erfahrung im Bereich Projektmanagement und kommunizieren nach intern und extern. Dadurch wirken Sie mit unserem Team aktiv daran mit die Patienten- und Anwendersicherheit der Produkte unserer Kunden ständig weiterzuentwickeln.

Wir bieten
  • Faires Miteinander in einem sympathischen Team
  • Einen unbefristete Arbeitsvertrag und Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Ein attraktives und zukunftssicheres Arbeitsumfeld
  • Urlaubsanspruch über dem gesetzl. Anspruch (28 Tage)
  • Eine umfassende Einarbeitung sowie die Förderung der persönlichen Weiterentwicklung
  • Fort- und Weiterbildungen werden als Arbeitszeit angerechnet, die Übernahme von Fahrt-und Übernachtungskosten werden vom Unternehmen getragen
  • Flache Hierarchien und transparente Entscheidungen
  • Eine abwechslungsreiche Arbeit in einem familienfreundlichen Unternehmen
  • Für Sportbegeisterte - Betriebssportgruppe und Teilnahme an Sportevents
  • Gratis Getränkeversorgung und vieles mehr
  • Eine leistungsgerechte Vergütung
  • Projektmanagement - Koordination und Planung der Prüfungen in Absprache mit den Fachbereichsleitern für die gesamte Abteilung gemäß unserer Akkreditierung und Anerkennung als Prüflabor gemäß EN ISO/IEC 17025
  • Kommunikationsschnittstelle, intern für Mitarbeiter und extern für Kunden
  • Ermittlung von potentiellen Neukunden, Bedarfsanalyse und Erstellung von individuellen Angebotslösungen auf Basis des Kundenbedarfs aus unserem akkreditierten Prüfproduktportfolio
  • Kundenbetreuung von Neu- und Stammkunden durch regelmäßige Kundenansprache zum Aufbau und Pflege der Kundenbeziehungen
  • Erfassung von spezifischen Veränderungen der Kundenwünsche und Bedürfnisse zur Entwicklung und Etablierung möglicher weiterer Prüfbereiche mittels Kundenfeedback
  • Mitwirkung bei der Erstellung bzw. Aktualisierung von QM-Dokumenten und Mitwirkung in anderen Aufgaben des Qualitätsmanagements
  • Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Naturwissenschaften (Mikrobiologie, Chemie, Biologie) oder ähnliche Qualifikation
  • Vorkenntnisse im Bereich der Biozid- und Desinfektionsmittelregulation bzw. der Prüfung, Mikrobiologische Vorkenntnisse sind erforderlich
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (Key Account Manager) und im Umgang mit CRM Systemen wünschenswert
  • Idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung in der Personalführung
  • Gutes Kommunikations- und Organisationsvermögen und Teamfähigkeit
  • Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
  • Prozessdenken und Verständnis für komplexe Zusammenhänge
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Word/Excel/PowerPoint)

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