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Kundendienstleiter (m/w/d)

Fachkraft Vollzeit befristet ab sofort

Wir als B+S Landtechnik GmbH sind seit fast 30 Jahren Vertriebspartner der Marke John Deere und bekannt für ausgezeichnete Technik sowie Servicequalität. Wir bieten unseren Kunden mit einem Team von ca. 100 Mitarbeitern nicht nur hochwertige und moderne Großmaschinen für die Landwirtschaft, sondern auch unterschiedlichste Geräte rund um Haus- und Gartenpflege. Neben unserer professionellen Technik steht bei uns auch die reibungslose Abwicklung des Kundendienstes im Mittelpunkt.

 

Wir bieten
  • verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben
  • ein tolles Team
  • angemessene Vergütung mit zusätzlichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
  • umfangreiches Menüangebot für das Mittagessen
  • Einkaufskonditionen für Mitarbeiter

Der Dienstsitz ist vorrangig in Grabow, alternativ in Neustadt/Dosse.

 

Als Kundendienstleiter unterstützen Sie Kundendienstprozesse in allen Werkstätten, Betreuen das After- Sales- Geschäft und steuern den Erfahrungsaustausch. In Ihrer Führungsposition leiten Sie alle Kundendienstmitarbeiter und sind für Schulung und Bindung von besonders talentierten Mitarbeitern zuständig. Ebenso wickeln Sie die Garantie- und Kulanzfälle ab.

  • Land- und Baumaschinenmechatroniker- Meister, Kfz- Meister oder vergleichbare Qualifikation
  • 3 bis 5 Jahre Erfahrung als Kundendienstleiter bzw. in Führungsposition im Servicebereich
  • Erfahrung im Umgang mit marktgängigen Computeranwendungen und Internetfunktionen
  • Gute Kommunikations-, Motivations- sowie Führungsqualität
  • Positive Grundeinstellung, Entschlusskraft, Aufgeschlossenheit und Belastbarkeit
  • Finanzverständnis in Bezug auf die Kundendienstprozesse
  • Kenntnisse der Produkte von John Deere und Fremdanbietern wären wünschenswert, sind aber nicht zwingend notwendig

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B+S Landtechnik GmbH
Lassahner Straße 21
19300 Grabow

Telefon: 038756 33-0
E-Mail: info@bs-landtechnik.de

Stefan Sprock

Telefon: 038756 33-0
E-Mail: stefan.sprock@bs-landtechnik.de
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