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Mitarbeiter technischer Clientservice (m/w/d)

Specialist | Manager
from now on
Instandhaltung der Systeme an unseren Standorten in Boizenburg/Zarrentin oder Ludwigslust: Du betreust die IT-Arbeitsplätze unserer Kunden, installierst Hard- und Software und bist gleichzeitig für die Umsetzung und Anpassung an die Kundenwünsche verantwortlich. Bei einer Störung ist Deine Kommunikationsfähigkeit gefragt: Du übernimmst alle notwendigen Arbeiten, um die Störung schnellstmöglich zu beseitigen. Zudem stehst Du im stetigen Austausch mit den Projekt- und IT-Koordinatoren.
Bringe Dein Know-how ein und werde ein Teil unseres Teams.
  • die Annahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Fehlern der Hardware sowie softwaretechnischen Fehlern in der Anwendungsumgebung des Kunden
  • die Vorbereitung und Durchführung der Umzüge von Arbeitsplätzen
  • die Installation von Anwendungen
  • eine qualifizierte Client- und Peripheriebereitstellung und Wartung unter Anwendung von Service Level Agreements (SLAs) für PCs, Thin Clients, Notebooks im kommunalen Umfeld als Teamaufgabe
  • eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung
  • sehr gute technische Kenntnisse im Bereich PC, Notebook, Drucker und sonstigem Zubehör
  • gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Servern und dem Active Directory
  • Erfahrungen im Umgang von Softwareverteilung sowie im Bereich der Skripterstellung/Programmierung (z. B. PowerShell)
  • Erfahrungen im Umgang mit einem Helpdesk-System sind wünschenswert
  • eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe mit Gestaltungsspielraum
  • einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen mit derzeit maximal 39 Wochenstunden (Vollzeit)
  • Vergütung des öffentlichen Dienstes (TVöD VKA) inkl. Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt und betrieblicher Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub /der 24.+31.12. sind zusätzlich frei
  • eine familienfreundliche und ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten
  • viele persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Bike-Leasing, Jobticket beim Nahverkehr und viele weitere Corporate Benefits