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Specialist | Manager
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Kundenfokus und Serviceorientierung für IT-Betreuung und IT-Betrieb: Als Junior Application Manager betreust Du spezialisierte Softwarelösungen für unsere Kunden. Bei einer Störung ist Deine Kommunikationsfähigkeit gefragt: Du koordinierst alle notwendigen Arbeiten, um die Störung schnellstmöglich zu beheben. Zudem stehst Du als zukünftiger Experte im stetigen Austausch mit den verschiedenen Softwareherstellern/Systempartnern und entwickelst eigenständig neue digitale Lösungen nach Kundenwünschen im eigenen Verantwortungsbereich.
Bringe Dein Know-how ein und werde ein Teil unseres Teams.
Bringe Dein Know-how ein und werde ein Teil unseres Teams.
- Betreuung/Optimierung/Weiterentwicklung von Softwareanwendungen unterschiedlicher Themenbereiche z.B. kaufmännisch, kommunal, webbasiert oder energiewirtschaftlich u.v.m.
- Administration u. a. Anpassung und Konfiguration der betreuten Systeme und der Schnittstellen
- Installations-, Update- und Patchmanagement sowie 1st- und 2nd-Level-Betreuung der jeweiligen Systeme
- übergreifendes Qualitäts-/Prozessmanagement im Helpdesk-Umfeld
- Mitarbeit in agilen Projektteams
- Berufseinsteiger mit einer abgeschlossenen Hoch-/Fachschulausbildung (vorzugsweise Wirtschaftsinformatik /informationstechnische Fachrichtung) oder einen vergleichbaren Berufsausbildungsabschluss
- erste Kenntnisse in der Betreuung und dem Betrieb von Softwareanwendungen sind von Vorteil
- erste Programmierkenntnisse sind wünschenswert (z. B. Grundlagen in der Erstellung von SQL-Anweisungen u. Ä.)
- erste ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil
- eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe mit Gestaltungsspielraum
- einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen mit derzeit maximal 39 Wochenstunden (Vollzeit)
- Vergütung des öffentlichen Dienstes (TVöD VKA) inkl. Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt und betrieblicher Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub /der 24.+31.12. sind zusätzlich frei
- eine familienfreundliche und ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten
- viele persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bike-Leasing, Jobticket beim Nahverkehr und viele weitere Corporate Benefits